Dès 11-12 ans, votre  enfant vous réclame son portable. Ce qui signifie des dépenses supplémentaires et la facture peut exploser assez vite lorsqu’on n’impose pas quelques règles.

Selon une étude récente de l’Association des opérateurs de mobile (Afom), 80% des 12-17 ans et 74% des 40-59 ans utilisent un mobile. Si pour les 40-59 ans, le téléphone portable est synonyme de praticité, de simplicité, de liberté et de sécurité, pour les plus jeunes, il est plutôt associé à l’intimité et à la responsabilité. Donc, dès l’entrée du collège, votre enfant voudra son portable.

Pour votre budget, voici donc ce qu’il faut retenir :  deux grandes familles d’offres permettent aux parents de maîtriser le budget  « téléphone mobile » de leur enfant : Dans un premier cas, les offres bloquées. L’utilisateur ne peut plus passer d’appels lorsque le forfait mensuel est dépassé. Il peut seulement en recevoir. Puis il y a aussi les offres prépayées. Dans ce cas, l’utilisateur paie avant de consommer. Il achète un crédit minutes de communication mais ne reçoit pas de facture. Les éditeurs de services (multimédias, SMS+, numéros surtaxés,..) ont l’obligation d’indiquer le prix pour l’utilisateur, exprimé en euros TTC, dans tout support de promotion du service avant l’utilisation du service.Sur les sites internet et e-shop des opérateurs, les éditeurs de services multimédias sont tenus d’indiquer les détails de la commande avant de demander à l’utilisateur la confirmation de l’achat.

Conseils pour les parents : accompagner votre enfant au magasin, s’il a moins de 18 ans, pour l’ouverture de sa ligne de téléphone portable.Demander une facture détaillée pour  son téléphone mobile. Vous saurez ainsi  l’utilisation qu’il en fait (surtout pour les plus jeunes, cela permet aux parents de le contrôler et le protéger). Parler avec votre enfant de l’utilisation de son portable, de façon à le sensibiliser au coût que cela représente.

Pour en savoir plus (portable et savoir-vivre par exemple), cf www.afom.fr

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